Conditions Générales de Vente

Clause de non-responsabilité juridique

Les explications et les informations fournies sur cette page ne sont que des explications générales et de haut niveau sur la manière de rédiger votre propre document de Conditions Générales de Vente. Vous ne devriez pas vous fier à cet article comme un conseil juridique ou des recommandations concernant ce que vous devriez réellement faire, car nous ne pouvons pas savoir à l'avance quels sont les termes spécifiques que vous souhaitez établir entre votre entreprise et vos clients et visiteurs. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour vous aider à comprendre et à vous assister dans la création de vos propres Conditions Générales de Vente.

Les bases des Conditions Générales de Vente

Cela étant dit, les Conditions Générales de Vente (« CGV ») sont un ensemble de termes légalement contraignants définis par vous, en tant que propriétaire de ce site web. Les CGV définissent les limites juridiques régissant les activités des visiteurs du site web ou de vos clients, lorsqu'ils visitent ou interagissent avec ce site web. Les CGV sont destinées à établir la relation juridique entre les visiteurs du site et vous en tant que propriétaire du site web.

Les CGV doivent être définies en fonction des besoins spécifiques et de la nature de chaque site web. Par exemple, un site web offrant des produits à des clients dans le cadre de transactions de commerce électronique nécessite des CGV différentes de celles d'un site web fournissant uniquement des informations (comme un blog, une page de destination, etc.).

Les CGV vous permettent en tant que propriétaire du site web de vous protéger d'une exposition juridique potentielle, mais cela peut différer d'une juridiction à l'autre, alors assurez-vous de recevoir des conseils juridiques locaux si vous essayez de vous protéger d'une exposition juridique.

Que inclure dans le document des CGV

En règle générale, les CGV abordent souvent ces types de problèmes : Qui est autorisé à utiliser le site web ; les méthodes de paiement possibles ; une déclaration indiquant que le propriétaire du site web peut modifier son offre à l'avenir ; les types de garanties que le propriétaire du site web accorde à ses clients ; une référence aux questions de propriété intellectuelle ou de droits d'auteur, le cas échéant ; le droit du propriétaire du site web de suspendre ou d'annuler le compte d'un membre ; et bien plus encore.

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre article « Créer une Politique des Conditions Générales de Vente ».